Politica di Restituzione e Rimborso di Zahiali

Benvenuti nella nostra Politica di Restituzione e Rimborso. In Zahiali, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e servizi eccellenti. Tuttavia, comprendiamo che possono verificarsi situazioni in cui è necessario restituire un prodotto o richiedere un rimborso. Di seguito, troverete le linee guida e i dettagli relativi alla nostra politica di restituzione e rimborso.

Restituzioni

Condizioni per la restituzione:

• Puoi restituire un prodotto acquistato su Zahiali entro 30 giorni dalla data di consegna.
• Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale con tutte le etichette e gli accessori inclusi.
• Eventuali danni causati dal cliente renderanno il prodotto non idoneo per la restituzione.

Processo di restituzione:

Reso online:

      1.Entrare nella propria area personale cliccare sull'ordine e cliccare richiedi reso reso.

 Oppure:

1. Contattaci via email all'indirizzo [indirizzo email] o tramite il nostro modulo di contatto online per richiedere una restituzione.
2. Fornisci il numero dell'ordine e una breve descrizione del motivo per cui desideri restituire il prodotto.
3. Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con la restituzione, inclusi i dettagli per l'imballaggio e l'indirizzo di spedizione.

Costi di restituzione:

• I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono gratuite a carico di Zahiali.

Rimborso:

• Una volta che il nostro team ha ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti invieremo una conferma della ricezione.
• Il rimborso verrà elaborato entro 15 giorni lavorativi dall'accettazione della restituzione.
• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, a meno che tu non richieda diversamente.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema e fornirti una soluzione soddisfacente.

Modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa Politica di Restituzione e Rimborso in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno immediatamente efficaci.

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di restituzione e rimborso, non esitare a contattarci via email all'indirizzo contatto@zahiali.it o tramite il nostro modulo di contatto online.

Grazie per aver scelto Zahiali!